مقدمة

بالدخول واستخدام (منصة وتطبيق قمم) فإنك تقر وتوافق، دون أي تعديل أو قيود أو تبديل، على اتفاقية الشروط والأحكام هذه وعلى أية سياسات أخرى تحكم الاستفادة من خدمات (منصة وتطبيق قمم)، وتقر وتضمن أهليتك القانونية للدخول في هذه الاتفاقية وفقاً لجميع الشروط والأحكام الواردة فيها.

يجب عليك قراءة الشروط والأحكام في كل مرة تقوم باستخدام (منصة وتطبيق قمم) لضمان أنك على علم بكل الشروط والأحكام السارية حاليًا. وفقًا لذلك، فإن استمرارك باستخدامك لأي من (منصة وتطبيق قمم) يعتبر موافقة منك على أي تغيير في الشروط والأحكام.

إن اتفاقية الشروط والأحكام التي تم نشرها على (منصة وتطبيق قمم) وضعت لحماية وحفظ حقوق مشغلي (منصة وتطبيق قمم) والمستخدمين الذين يستفيدون من خدمات (منصة وتطبيق قمم) بتسجيل أو من دون تسجيل.

التعريفات

• منصة وتطبيق قمم: هي عبارة عن منصة وتطبيق مسجل في المملكة العربية السعودية ومقرها الرئيس في مدينة الأحساء، المملكة العربية السعودية، وتدير وتشغل خدمات (منصة وتطبيق قمم). وهي عبارة عن المواقع والتطبيقات التي تقدم الخدمات التسويقية العقارية والسياحية من خلالها، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:
• تطبيق قمم على نظام iOS
• تطبيق قمم على نظام أندرويد
• موقع قمم السعودية: (https://qimm.net/ar)
• المستخدم: هو الشخص الحقيقي أو الاعتباري الذي يصل أو يستخدم (منصة وتطبيق قمم) للاستفادة من الخدمات التي تقدم من خلال المنصة والتطبيق سواء بتسجيل أو بدون تسجيل. ويشار إليهم مجتمعين في هذه الاتفاقية بـ (المستخدمين).

المادة الأولى: الأحكام العامة

1.    تخضع بنود هذه الاتفاقية لكافة الأنظمة والتشريعات والتعليمات سارية المفعول بالمملكة العربية السعودية.

2.    ذا أصبح أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية غير قانوني أو لاغي أو غير ساري المفعول بموجب أية أنظمة أو قوانين أو أحكام قضائية، فإن باقي الأحكام والشروط الأخرى في هذه الاتفاقية تبقى فاعلة وسارية المفعول وقانونية ومعمول بها في هذه الاتفاقية وقابلة للتطبيق بموجب القوانين.

3.    تسعى (منصة وتطبيق قمم) قدر الإمكان إلى توفير المعلومات على (منصة وتطبيق قمم) بدقة متناهية، إلا أنه قد ترد بعض الأخطاء من حين لآخر، ولا تتحمل (منصة وتطبيق قمم التجارية) أي مسؤولية عن أي خطأ في المعلومات التي تتضمنها (منصة وتطبيق قمم).

المادة الثانية: الاستخدام المقبول

عند استخدامك (منصة وتطبيق قمم) فإنك تقر وتلتزم بالتالي:

1.    تقر وتضمن أهليتك القانونية للدخول في هذه الاتفاقية وفقاً لجميع الشروط والأحكام الواردة فيها.

2.    استخدام الموقع أو التطبيق بصفتك الشخصية أو بالنيابة عن شخص لك الحق في تمثيله على (منصة وتطبيق قمم) على سبيل المثال لا الحصر: عن طريق (الوكالة أو التوظيف) فقط، وعدم استخدام (منصة وتطبيق قمم) بصفة أي شخص لا يحق لك تمثيله.

3.    ضمان صحة كافة المعلومات المدخلة في (منصة وتطبيق قمم) سواء كانت معلومات المستخدم أو مدخلة كمواد أو محتوى للمشاركة أو الإعلان عبر(منصة وتطبيق قمم).

4.    عدم مشاركة أي معلومات ليس لديك حق نشرها أو مشاركتها.

5.    عدم عن نسخ أي محتوى من (منصة وتطبيق قمم) وإعادة نشره في مواقع أخرى بدون موافقة مالك المحتوى.

6.    تحمل مسؤولية التحقق من تفاصيل أي محتوى منشور على (منصة وتطبيق قمم) وتأكيده والاطمئنان إلى صحتها وتتحمل مسؤولية الاستعانة بأي مختص فني أو الحصول على المشورة القانونية قبل الالتزام بأي عملية، وتتحمل مسؤولية ضمان تصرفك بحسن نية تجاه أي أطراف أخرى.

7.    دفع كافة الرسوم المترتبة على خدمات (منصة وتطبيق قمم) عند استحقاقها.

8.    انطباق كافة الاشتراطات والالتزامات الحكومية عليك وحصولك على كافة التراخيص المطلوبة للاستفادة من خدمات (منصة وتطبيق قمم).

9.    عدم التعدي على أي مستخدم آخر داخل (منصة وتطبيق قمم) أو محاولة الغش أو الكذب أو التدليس لإلحاق الضرر بأي مستخدم آخر.

10.عدم استخدام أي وسيلة (بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- محاولة إخفاء الهوية عبر برامج الـ VPN أو البروكسي ( Proxy لانتهاك الشروط والأحكام في (منصة وتطبيق قمم) أو لتجاوز الإجراءات الوقائية التي تطبقها (منصة وتطبيق قمم) عند مخالفة الشروط والأحكام أو للوصول لمحتوى (منصة وتطبيق قمم) بشكل غير مسموح أو لتجميع وتحصيل معلومات وبيانات تخص (منصة وتطبيق قمم) أو مستخدميها والاستفادة منها بأي شكل من الأشكال أو إعادة نشرها بدون إذن.

11.عدم نشر أو توزيع أو تحميل أي مواد تشهيرية أو هجومية أو انتهاكية أو مضرة أو تهديدية أو مسيئة أو ملتوية أو عنصرية أو غير ملائمة أخلاقياً أو غير ذلك من محتوى أو معلومات غير قانونية.

12.عدم نشر أي محتوى أو مواد وهمية أو تخمينية أو تعليقات كاذبة أو غير دقيقة أو مضللة أو خادعة أو قذف أو تشهير.

13.عدم التعرض للسياسات أو السيادات الدولية أو الشخصيات المعتبرة أو أي مناقشات لا تتعلق بالخدمات المقدمة على (منصة وتطبيق قمم).

14.عدم انتهاك حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية، وبراءات الاختراع والدعاية وقواعد البيانات أو غيرها من حقوق الملكية أو الفكرية التي تملكها (منصة وتطبيق قمم) أو مرخصة لـ(منصة وتطبيق قمم).

15.عدم انتحال صفة (منصة وتطبيق قمم) أو ممثل لها أو موظف فيهًا أو أي صفة توحي بأنك تابع لـ(منصة وتطبيق قمم) ما لم يكن لديك إذن رسمي من (منصة وتطبيق قمم).

16.درء الضرر عن (منصة وتطبيق قمم) وتعويضها عن أي وكافة الالتزامات والخسائر والدعاوى والنفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية) والأضرار (سواء المباشرة أو غير المباشرة) التي تنشأ عن المطالبات الناتجة عن إساءة استخدامك لـ(منصة وتطبيق قمم)، بما في ذلك ودون حصر أي مطالبات تتضمن مزاعم تثبتُ صِحتُها وتُشكل انتهاكاً من جانبك لهذه الاتفاقية.

17.تحمل كافة المسؤولية القانونية والجنائية الناتجة عن أي مخالفة من قبل (المستخدم) لاتفاقية الشروط والأحكام.

المادة الثالثة: أحكام خدمة (الإعلانات العقارية)

عند قيامك بنشر أي إعلان عقاري على (منصة وتطبيق قمم) فإنك تقر وتلتزم بالتالي:

1.    تطبيق كافة الأنظمة والقوانين والتشريعات ذات العلاقة والحصول على كافة التراخيص والتصاريح النظامية المطلوبة للعقار المعروض وتوفر الأهلية والأحقية القانونية للإعلان العقاري وتحمل تبعات أي مخالفة لذلك.

2.    تحري الدقة في جميع معلومات الإعلان المعروض وأنها صحيحة (على سبيل المثال لا الحصر: القسم والتصنيف والصور والسعر والخدمات والوصف والموقع وأي اشتراطات أو قيود على العقار)، والتعهد بإبقاء تلك المعلومات محدثة على الدوام في (منصة وتطبيق قمم) وتحمل تبعات عدم تحديثها.

3.    عدم إمكانية تعديل نوع ومكان الإعلان بعد نشره.

4.    التفاعل والرد على تواصل المستخدمين بخصوص الإعلان.

5.    دفع عمولة الإعلان المفروضة عند إتمام التصرف العقاري (في حالة عدم الإعفاء من الرسوم).

المادة الرابعة: أحكام خدمة (الطلبات العقارية)

عند قيامك بنشر أي طلب عقاري على(منصة وتطبيق قمم) فإنك تقر وتلتزم بالتالي:

1.    الجدية في الطلب العقاري ودقة البيانات المدخلة فيه.

2.    التفاعل مع المستخدمين الذين يريدون التواصل.

3.    عدم نشر طلبات وهمية لأي سبب.

4.    دفع أي رسوم مفروضة على نشر الطلب العقاري.

المادة الخامسة: أحكام خدمة (قمم بلس)

عند اشتراكك في خدمة (قمم بلس) فإنك تقر وتلتزم بالتالي:

1.    يتم تجديد الاشتراك دورياً حسب تاريخ بداية التفعيل.

2.    مميزات خدمة (قمم بلس) قابلة للزيادة أو التغيير متى رأت (منصة وتطبيق قمم) ذلك مناسباً.

3.    إساءة استخدام الخدمة (على سبيل المثال لا الحصر: استهداف الملاك لغرض التسويق) يعرضك لإيقاف الخدمة عنك دون استرجاع مبلغ الاشتراك ودون إشعار مسبق.

4.    نتائج البحث لمرشحات قمم بلس تعتمد على مدخلات المعلنين بالدرجة الأولى ولا تقدم (منصة وتطبيق قمم) أي ضمانات حول صحة المعلومات المدخلة.

المادة السادسة: أحكام المدفوعات

عند قيامك بالدفع مقابل أي خدمة (منصة وتطبيق قمم) فإنك تقر وتلتزم بالتالي:

1. يحق لـ(منصة وتطبيق قمم) رفض أي طلب استرجاع لأي مبلغ بعد الدفع

(تشمل على سبيل المثال لا الحصر: الباقات والترقيات والتمييز والاشتراكات والرسوم) ، مع استثناء الحالات التالية:

·       يحق لك طلب نقل باقات الإعلانات العقارية لمستخدم آخر خلال (10) أيام من تاريخ الدفع.

2.    يستغرق إرجاع المبالغ المدفوعة بعد الموافقة على طلب الإرجاع 14 يوم عمل.

3.    عند طلب استرجاع أي مبلغ مدفوع فإنك توافق على تحمل أي رسوم تتحملها (منصة وتطبيق قمم) على إرجاع المبلغ (على سبيل المثال لا الحصر: رسوم الحوالات أو رسوم بوابات الدفع).

المادة السابعة: الإجراءات الوقائية

سعيًا من (منصة وتطبيق قمم) لرفع مستوى وجودة الخدمة المقدمة لمستخدمي (منصة وتطبيق قمم)، وتبعًا لاستخدامك هذه الشروط والأحكام فإنك توافق و تعطي (منصة وتطبيق قمم) الحق في تطبيق أي من الإجراءات التالية دون سابق إنذار إذا تقرر لديها أنك خرقت اتفاقية الشروط والأحكام الخاصة بـ(منصة وتطبيق قمم):

1.    إيقاف عضويتك وحظرك بشكل مؤقت أو دائم من استخدام كل أو أي من خدمات(منصة وتطبيق قمم)، مع الاحتفاظ بالحق في عدم تعويضك عن أي خدمات مدفوعة مسبقًا.

2.    حذف كافة أو أي من المواد أو المحتوى الذي قام (المستخدم) بنشره على (منصة وتطبيق قمم).

3.    التبليغ عن الأنشطة الخاصة بك الى السلطات المختصة.

4.    اتخاذ أي إجراءات قانونية ضدك.

المادة الثامنة: حدود المسؤولية

عند استخدامك (منصة وتطبيق قمم) فإنك تفهم وتوافق على الآتي:

1.    لا تقدم (منصة وتطبيق قمم) أي ضمانات ولا تتحمل أي مسؤولية في حالة عدم التزام (المستخدم) باتفاقية الشروط والأحكام ولا نتحمل المسؤولية عن أي مخاطرة أو أضرار أو تبعات أو خسائر تقع عليه أو على أي طرف آخر.

2.    لا تقدم (منصة وتطبيق قمم) أي ضمان أو تتحمل أية مسؤولية عن دقة أو اكتمال أو صحة أي من المعلومات الواردة في المحتوى المنشور على (منصة وتطبيق قمم) من قبل (المستخدمين)، ولا مدى التزامه بالأنظمة والقوانين المطبقة ذات العلاقة، ويتحمل.

3.    لا تتحمل (منصة وتطبيق قمم) في أي حال من الأحوال المسؤولية عن أية أضرار (بما في ذلك -دون حصر-: التعويض عن فقدان البيانات أو الأرباح، أو انقطاع الأعمال) التي تنشأ من استخدام أو عدم القدرة على استخدام المحتوى والمواد على (منصة وتطبيق قمم).

4.    لا تتحمل (منصة وتطبيق قمم) أي مسؤولية تجاه عن أية خسارة أو ضرر، ناشئ أو يتعلق بالآتي:

1.    أية عطل بسبب البرنامج أو أخطاء في شبكة الإنترنت أو عدم التوفر أو أي أسباب أخرى خارجة عن إرادتنا المعقولة.

2.    أي فقدان لكلمة المرور أو الحساب إذا كان بسبب انقطاع الكهرباء أو حدوث خطأ بها أو توقفها أو بسبب نظام الكمبيوتر الخاص بك أو الحساب الخاص بك الاعتماد على أي محتوى أو معلومات تم عرضها على (منصة وتطبيق قمم)،

3.    أي خسارة مباشرة أو تبعية أو خاصة أو جزائية أو ضرر أو تكاليف أو نفقات أو خسارة أرباح أو خسارة أعمال أو خسارة الشهرة أو تراجع الشهرة أو فقد البيانات أو تلفها أو فسادها.

5.    لا تتحمل (منصة وتطبيق قمم) مسؤولية أي خسارة أو ضرر ينتج من أي فيروس أو هجوم أدى لقطع الخدمة أو مواد أخرى ضارة تقنيًا تصيب أجهزتك أو برامجك الحاسوبية أو البيانات أو الممتلكات الأخرى نتيجة استخدامكم (منصة وتطبيق قمم) أو تحميلك أي محتوى عليها أو على أي موقع مرتبط بها.

المادة التاسعة: سياسة حقوق الملكية الفكرية

عند مشاركة أي محتوى على (منصة وتطبيق قمم)، مثل النصوص والصور والتسجيلات الصوتية والفيديو وأي أنواع أخرى من المحتوى، بأي شكل أو طريقة، فإنك تفهم وتوافق على الآتي:

·     إعطاء (منصة وتطبيق قمم) حق غير محصور وقتًا أو مكانًا وغير قابل للنقض وغير مدفوع قابل للتوزيع والنقل للغير لنسخ وتعديل وتحريف وتوزيع ونشر ذلك المحتوى دون أي قيود.

·     تحمل تبعات أي محتوى مشارك والتعهد بكون مالك أو لك الحق في إعطاء (منصة وتطبيق قمم) الحقوق المذكورة في هذه السياسة.

·     تحمل تبعات لتعدي المحتوى المشارك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية لأي طرف ثالث.

·     عدم احتواء المحتوى المشارك على مواد تشهيرية أو هجومية أو انتهاكية أو مضرة أو تهديدية أو مسيئة أو ملتوية أو عنصرية أو غير ملائمة أخلاقيًا أو غير ذلك من محتوى أو معلومات غير قانونية.

·     إذا تضمن المحتوى المشارك أي معلومات شخصية، فإن سياسة الخصوصية تحكم استخدام (منصة وتطبيق قمم). إذا دفعت (منصة وتطبيق قمم) لإنتاج المحتوى أو ساعدت في إنتاجه فقد تملك (منصة وتطبيق قمم) ذلك المحتوى.

المادة العاشرة: سياسة خصوصية البيانات

باستخدامك (منصة وتطبيق قمم) فإنك توافق على الآتي:

1.    قيام (منصة وتطبيق قمم) بجمع معلوماتك الشخصية وبيانات تفاعلك على (منصة وتطبيق قمم) لتطوير وتحسين الخدمات المقدمة. تشمل هذه المعلومات:

1.    عنوان الـIP.

2.    البريد الإلكتروني.

3.    رقم الجوال.

4.    نوع وبيانات الجهاز والمتصفح.

5.    بيانات الهوية الوطنية.

6.    بيانات السجل التجاري.

7.    بيانات الصكوك وملكية القممات.

8.    بيانات الدفع.

9.    بيانات الحساب البنكي.

10.المحتوى الذي تقوم بنشره على (منصة وتطبيق قمم).

11.بيانات التفاعل والتصفح على (منصة وتطبيق قمم).

12.الرسائل الخاصة على )منصة وتطبيق قمم).

2.    قيام (منصة وتطبيق قمم) باستخدام هذه البيانات للأسباب التالية:

1.    تقديم أفضل الخدمات ومنحك تجربة خاصة والعمل على تلبية احتياجاتك الفردية على أفضل وجه.

2.    تطوير أداء استخدام الموقع.

3.    تحسين خدمة المستخدمين .

4.    إرسال تنبيهات ورسائل وإشعارات لمستخدمي (منصة وتطبيق قمم).

5.    عمل إحصائيات وأبحاث وتقارير عن الخدمات والمجالات التي تخدمها (منصة وتطبيق قمم).

6.    التحقق من عمليات الدفع في الخدمات المتوفرة على(منصة وتطبيق قمم).

7.    مشاركة هذه المعلومات مع الشركاء الذين يقدمون خدمات تحليل البيانات والتسويق بالقدر الضروري.

8.    مشاركة هذه المعلومات مع جهات تنفيذ القانون استجابة للطلبات القانونية التي قد نتلقاها.

3.    قيام (منصة وتطبيق قمم) بتوثيق وأرشفة الشكاوي والوقائع المخالفة والاحتفاظ بها لتقديمها للجهات ذات العلاقة.

المادة الحادي عشرة: تعديل الاتفاقية

عند استخدامك (منصة وتطبيق قمم) فإنك توافق وتقر بأننا قد نقوم بعمل أي تحديث أو تغيير أو تعديل على الشروط والأحكام في أي وقت وبدون سابق إنذار. وأن أي تعديلات على الشروط والأحكام تصبح سارية المفعول بمجرد نشرها على (منصة وتطبيق قمم)، ولن يكون لها أي أثر رجعي على أي تعاملات تمت مسبقًا من خلال (منصة وتطبيق قمم).